​Última actualización: septiembre 2024

 

En Vivienda de Uso Turístico Alojería, nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de nuestros huéspedes, empleados y colaboradores. Este reglamento establece las directrices y procedimientos que seguimos para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que tratamos.

 

1. Ámbito de Aplicación

Este reglamento se aplica a todos los datos personales recopilados, procesados y almacenados por Vivienda de Uso Turístico Alojería en el contexto de la gestión de reservas, estancia de huéspedes y la administración del negocio.

 

2. Principios de Protección de Datos

Vivienda de Uso Turístico Alojería se adhiere a los siguientes principios fundamentales en el tratamiento de datos personales:

• Licitud, lealtad y transparencia: Los datos personales se procesan de manera legal, leal y transparente.

• Limitación de la finalidad: Los datos se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesan de manera incompatible con dichos fines.

• Minimización de datos: Solo se recogen los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se procesan.

• Exactitud: Los datos personales deben ser exactos y, cuando sea necesario, actualizados.

• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.

• Integridad y confidencialidad: Se garantiza la seguridad de los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

 

3. Categorías de Datos Recogidos

• Datos de Contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de Identificación: DNI, pasaporte u otros documentos de identificación.

• Datos de Reserva: Fechas de estancia, preferencias, número de huéspedes.

• Datos Financieros: Información de tarjetas de crédito o débito, gestionada a través de terceros procesadores de pago.

• Datos de Comunicación: Registros de comunicaciones con los huéspedes (correos electrónicos, mensajes, llamadas).

 

4. Derechos de los Titulares de Datos

Los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales, y en tal caso, a acceder a ellos.

• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.

• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

• Portabilidad de los datos: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer estos derechos, los titulares de los datos pueden contactar a través de los datos de contacto proporcionados en la sección de contacto de este reglamento.

 

5. Medidas de Seguridad

Vivienda de Uso Turístico Alojería adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, según sea necesario para desempeñar sus funciones.

• Encriptación: Los datos sensibles, como la información de pago, son encriptados durante la transmisión.

• Almacenamiento seguro: Los datos personales se almacenan en sistemas seguros, protegidos por contraseñas y otros mecanismos de seguridad.

• Formación del personal: El personal recibe formación regular en materia de protección de datos y privacidad.

 

6. Proveedores y Terceros

En los casos en que Vivienda de Uso Turístico Alojería utilice proveedores externos para el tratamiento de datos personales (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de limpieza, plataformas de reserva), estos proveedores estarán obligados a cumplir con las mismas normativas de protección de datos. Los contratos con estos proveedores incluirán cláusulas que garanticen la protección adecuada de los datos personales.

 

7. Incidencias y Brechas de Seguridad

En caso de que se detecte una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, Vivienda de Uso Turístico Alojería notificará a las autoridades competentes y, si es necesario, a los titulares de los datos afectados, en un plazo máximo de 72 horas desde que se tenga conocimiento de la brecha.

 

8. Cumplimiento y Supervisión

Vivienda de Uso Turístico Alojería se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Este reglamento será revisado y actualizado periódicamente para garantizar su cumplimiento con las normativas vigentes.

 

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este reglamento o para ejercer sus derechos de protección de datos, los interesados pueden ponerse en contacto con nosotros en:

Vivienda de Uso Turístico Alojería
 

Vivienda de Uso Turístico Alojería

c/ Alojería, 23 Bajo

Correo:  info@apartamentosalojeria.es

Telef. +34 625 066 889